比亚迪汉纯电模式发动机强制启动无状态显示
- 投诉编号:【964208】
- 投诉时间: 2023-07-20 23:31
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2022款 DM-i 121KM 尊享型
投诉内容
情况一:油量见底的情况下,发动机自启,仪表盘不显示发动机工况。情况二:加了不到半箱油,发动机自启,仪表盘无发动机工作显示,电量70%以上,强制ev无法停止发动机工作。这种后台逻辑一方面消耗汽油,另一方面可能在涉水、地下室情况下造成安全隐患。致电客服,客服说没有接到相关问题反馈,解决问题态度消极,回避问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。