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比亚迪宋PLUS新能源EV模式下启动发动机

  • 投诉编号:【951748】
  • 投诉时间: 2023-07-04 22:58
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

本人于2022年4月购买一辆比亚迪宋plusDmi,目前行驶4.689万公里,长期以来从未遇到非亏电情况下自动启动发动机,油耗长期3.3L左右。但被长城举报使用低压油箱之后油耗3.8L以上,比亚迪无事2022年4月15日229号文件,未经车主同意直接OTA修改发动机启动逻辑,而且没有任何提示,能量流不显示直接发动机启动,且在EV模式下,不在说明书说明,二是对车主存在隐患。这样会造成以下风险:1.本人发动机里程不受控制。用油和保养成本上升。2.比亚迪油箱不环保,设计缺陷让消费者烧汽油买单,成本算谁3.严重侵权,不告知车主,偷偷OTA,偷偷启动发动机,无事法规4.碳罐问题,碳罐没有监测硬件。同意被告知上涨保费,变相提高三电门槛。5.假如消费者在EV模式,车中睡觉,发动机启动产生一氧化碳造成人员伤亡,比亚迪侧涉嫌构成过失杀人,存在极大安全隐患。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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