比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机自动启动
- 投诉编号:【951721】
- 投诉时间: 2023-07-04 22:10
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
本人于2022年11月17日在比亚迪4S店购入宋PLUSDMI旗舰PLUS车型,2023年6月,我的车在EV模式,电量在90%以上,两次刚加完油不久,就听到发动机偷偷启动,5分钟左右自己停了,模式也没变化,还有一次没加油,也启动了发动机,提示什么保养,一闪而过。原因可能要追溯到5月份的OTA升级,以及被别的公司揭发宋PLUS车型使用了低压油箱。所以才不顾车主意见,强行不定时的启动发动机,所以才有现在的EV模式下自动烧油的现象。如果遇到涉水路段,发动机又恰好自动启动了,那岂不是报废了。加上6月1日保养费暴涨50%,强行烧油势必缩短保养周期,是要变相增加收费呢?还是为自己的偷工减料强词夺理呢?同时,该车型的终身质保的有个霸王条款,就是必须在比亚迪指定的4S店保养,意味着在车辆保养上比亚迪涨多少都要承受,别无他法,这可谓连环计,严重损害消费者的知情权、自主选择权。要求比亚迪召回更换油箱,停止垄断行为,停止肆意涨价行为。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。