比亚迪宋PLUS新能源纯电模式启动发动机
- 投诉编号:【951733】
- 投诉时间: 2023-07-04 22:30
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS
投诉内容
1.经长城汽车举报比亚迪宋plusdmi未使用高压油箱而是常压油箱.2.因问题出现,致使为消除常压油箱带来的空气污染等一些列并发问题而采取的措施为升级ota系统,而不是更换高压油箱,并且ota系统升级并未通知车主同意而是偷偷进行,并且未进行ota升级的车主会在停车熄火后车机不关机进行ota升级的提示,必须点击不升级才能正常关机,且每次熄火是都是如此.3.因第二条导致升级后车辆在纯电模式下会自动启动发动机来进行消除常压油箱带来的并发问题,从而影响了使用过程中的发动机里程数,并且用车、用油及保养成本都会随之增加,若是涉水时突然发动机自动启动那后果更是不堪设想.4.在上述问题期间比亚迪对汽车保养费用进行上涨且并未公告,损害车主权益。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。