华晨宝马iX3动力电池召回方案不合理

投诉内容

8月份买车，9月收到动力电池技术升级通知，后经过车友投诉，更改为召回通知，需要更换电池组，宝马仅提供免费更换服务，对更换过程中可能导致的密封性问题及电池质保问题没有任何承诺，本人对这一方案很不满，不敢轻易更换，但又担心使用过程中有安全隐患，宝马官方对车主投诉态度冷漠，希望提供延保服务。4s店对顾客提出的要求只是敷衍，每次都说去问，然后每次就杳无音讯了，这都第三次投诉了，还是没有给出一个解决方案出来。