上汽大众ID.6 X免费道路救援与宣传不符

投诉内容

我个人购买该电动车有很大一部分原因是因为终身免费道路救援这一项，因为新能源车最让人揪心的是充电不方便，有了免费道路救援就是一个保障，商家在出售的时候不说清楚限制，等到事发后才找这个理由，这就是在欺骗消费者，现在我的车在4S店需要更换配件，但我觉得里面的配件太贵想申请道路救援换个地方住，商家明确的说我现在不适用免费救援，卖车的时候那条规定了什么情况下不适用。并且开启道路辅助功能的时候方向盘打不动，导致车辆事故。