别克君威变速箱故障灯亮希望厂家处理

投诉内容

新车一年不到这个情况出现三次，每次4s店都说开回去处理，处理回来一两个月又出现了这种情况，根本没找到问题的根源，就随便乱给你处理，问什么情况他们的维修人员也不知道，严重影响我的用车情况。从2021-05-10出现问题到现在已经有三次了，希望得到厂家协助给一个正确的处理方案。