别克君威高位刹车灯漏水导致车内积水
- 投诉编号:【659174】
- 投诉时间: 2021-10-28 10:43
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君威
- 投诉车型: 2019款 20T 尊贵型 国V
投诉内容
在2020年10月份4S店联系此车召回需更换高位刹车灯防水垫,别克售后只更换高位刹车灯上的固定螺母,没有按照厂家要求更换防水垫,但别克售后电脑记录是更换有防水垫,造成车辆后座及地板全部进水,把车开到旭龙别克售后,拆开车看过进水情况,售后服务人员把原厂的防水垫抠掉,找一个根本不是此车的防水垫旧件拿来说是跟换过的防水垫,明显想隐瞒没有更换防水垫的事实,郭亚伟站长现场看一直推脱责任不给处理,厂家的售后就这样欺骗客户。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中