别克君越变速箱传感器故障 4S店不予更换

投诉内容

车辆购于2015年3月份，至今行驶28000公里期间一直在4S店保养，2016年10月31日发动机故障灯亮，11月1日一早就到最近的别克4S店检查，维修接待人员李某询问车在哪里买的有没有在他们这里做过保养，得知第一次来，态度随即转变，简单登记后车辆进入车间至少等待20分钟才有维修人员来检测车辆，检查结果变速箱故障，简单消码后告知我，再开开看，既然查出问题，只做消码让继续开开看，令人失望，随即拨打厂家电话投诉，4S同意给维修，需要抬下变速箱，拆解变速箱更换配件，新车车2万多公里就要拆解变速箱，对今后车辆转让和维修都存在很大问题，变速箱作为汽车三大部件，保修期内要求4S店更换变速箱总成，维修接待人员李某告知，车不是在他们这里买的，也没在他们这里做过保养，要索赔找买车的4S店，随即向厂家投诉，要求更换变速箱，至今上海通用未予回复，未给出解决方案，质保期内拆解变速箱我不能接受，要求厂家更换变速箱总成，谢谢！