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北京奔驰GLK300解除手刹位置漏水

  • 投诉编号:【154100】
  • 投诉时间: 2016-08-21 16:09
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰GLK
  • 投诉车型: 2013款 300 4MATIC 时尚型

投诉内容

主持人你好!我在2013年1月份从温州4S店车行买了一辆奔驰glk300,13年8月份开高速后发现:该车在高速行驶后,车内会存在漏水问题,在方向盘左下角的解除手刹位置,会有较为严重的进水。问题出现当天我就至华能检查,对方在漏水处垫上海绵并回复我车已修好,但实际上问题还是存在。半个月后,与4S店电话沟通维修问题时对方反馈,该问题在夏天高温时表现最为明显,建议我次年夏天再去维修。本人就该问题,于2014年,2015年夏天分别至4S店维修,并先后更换了蒸发箱并处理了空调管,但依旧不能解决问题。现温州4S店明确回复我,该问题他们已经修不好了,这是正常的物理现象,并终止了维修服务,通知我如果不服,可以找第三方检测。由于我本人在徐州做生意,经常跑高速,车内进水的问题给了我很大的困扰,最近一次跑高速在2016年8月15日,车内漏水问题依然存在。该问题我从购车后就存在,4S店理应帮助我解决,但在拖延3年后,直接通知我漏水问题是正常的,是无法维修的,我对这样的答复非常不认可。

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