一汽大众奥迪Q5变速箱报警失去动力
- 投诉编号:【150360】
- 投诉时间: 2016-07-25 15:47
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5
- 投诉车型: 2011款 2.0TFSI 自动 豪华型
投诉内容
5年多的车,只跑了35000公里,7月24日行驶过程中突然失去动力,油门踩到底也不行,当时正在三环主路上,非常危险。报警显示变速箱故障,停车制动故障、靠边熄火重启后正常,7月25日在京藏高速上又出现上述症状,真是吓人,车已不敢开,要求厂家更换变速箱。请车质网给反映下问题。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!