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一汽奥迪Q5更换阀体后变速箱再次故障

  • 投诉编号:【148425】
  • 投诉时间: 2016-07-11 17:45
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2012款 2.0TFSI 双离合 动感型

投诉内容

本人于2012年4月23日购买2012款奥迪Q5动感型车辆,在2013年行驶过程中出现2次变速箱故障灯提示,故障表现为没有奇数档,也就是起步2档,然后4档、6档,倒档不能使用,这种现象重启发动机就好了。当时出现故障没有及时采集数据,因此没有维修。随后2015年5月份,车辆刚刚做完6万公里大保养后,变速箱再一次出现故障,故障表现为没有奇数档,倒档无力,这次4s店免费给换的阀体和离合器。2016年7月11日,车辆行驶79000公里时,变速箱再次出现故障,故障表现为没有偶数档和倒档,到4s店采集故障信息后,4s店给的答复是变速箱排线损害,需要更换,说车辆已经过保,需车主自己承担费用,需要花费6千多。面对车辆变速箱核心部件存在的问题,我认为不应该由车主承担维修费用,而且奥迪q5双离合变速箱问题已经是通病,中国Q5维权委员会近1000人,不同程度的存在变速箱故障问题,困扰着广大车主,也大大影响了奥迪品牌在人民心中的形象,希望奥迪能够重视双离合变速器故障问题,给奥迪车主一个满意的答复!!

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并邀请客户到店排查。经进厂检测,客户车辆暂未出现问题。投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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