北京现代名图天窗异响严重无法解决

投诉内容

开了大概500公里就就出现异响，是b柱出现异响，后来打了胶解决了。然后开了大概2000公里出现天窗异响，或者说是顶部异响，因为开着和关着天窗都响。就是驾驶位置头顶响和天窗中部，一开颠簸路就哒哒哒哒哒哒哒的响。修了不下5次。后来留车修了两天，因为赶时间取车没有试车，异响依旧，天花顶部还拆得更加松了。这次我想直接投诉他们。4s店一直说向总部反映了，说没有解决方案。难道要我们消费者自己解决？希望车质网能帮助我。