北京现代名图打方向沉重 天窗异响

投诉内容

我的车行驶到15000的时候左右打方向明显感觉力度不一样（左边重右边轻），在北京中农通兴索赔了一个方向柱，这个问题依旧没有解决，方向盘也变沉了，经过询问，4s店的答复是这个问题普遍存在，但是厂家没有给一个确切的解决方案。我想我的这个车还要怎么去修！还有就是我的车后减震也是踏着的，天窗也是异响的。