北京奔驰GLK260发动机故障灯长亮
- 投诉编号:【125714】
- 投诉时间: 2016-01-29 11:16
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLK
- 投诉车型: 2014款 260 4MATIC 自动 动感型
投诉内容
购买1年时间行驶两万多公里发动机故障灯长亮,打火延迟,着火瞬间发动机内噪音极大,反复给我维修,还是同样故障,我向销售方要求更换发动机,他们拒绝给的方案是继续修。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,已经与相关经销商了解情况,据悉经销商已经为客户提供了维修解决方案,目前正就此与客户进行沟通,但客户仍有顾虑。我们也将持续关注此事进展。