北京奔驰GLK260发动机故障灯长亮
- 投诉编号：【125714】
- 投诉时间： 2016-01-29 11:16
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLK
- 投诉车型： 2014款 260 4MATIC 自动 动感型
投诉内容
购买1年时间行驶两万多公里发动机故障灯长亮，打火延迟，着火瞬间发动机内噪音极大，反复给我维修，还是同样故障，我向销售方要求更换发动机，他们拒绝给的方案是继续修。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,已经与相关经销商了解情况，据悉经销商已经为客户提供了维修解决方案，目前正就此与客户进行沟通，但客户仍有顾虑。我们也将持续关注此事进展。
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