北京奔驰GLK260车窗玻璃不能正常升起

投诉内容

2015年4月30日购车，车辆平时很少使用，截至2016年1月14日才行驶9400公里。7月初发现右前侧车窗玻璃申请困难，因不常用车也没有在意，9月中旬花了一天时间去利星行平治维修过一次，当时维修的时候碰巧另一客户同款车型也存在同样的问题，4S当时说调整一下导轨即可，维修之后确实有好转。11月初再次出现同样问题，右前侧玻璃借助人手拉拔可以升起，而其余3个车窗玻璃也升起困难。12月26日（行驶9200公里）之前维修过的右前侧玻璃在人手拉拔的情况下竟然无法升起，完全卡死了。在利星行平治进行了第二次维修，利星行平治只对不能升起的右前侧车窗玻璃进行了维修，维修方式是更换密封条；而其余3个升起困难的车窗则没有维修。这次又花了一天时间。现在都不敢开车窗，担心开了就关不上，而且修了两次花了2天，我也没有那么多精力和时间去维修。最主要的是调整导轨和更换密封条好像也不能完全解决问题。4S店的人说，下次玻璃不能升起的时候要我拍视频再去申请索赔和维修；如果只是升起困难的话就只能去维修一下。这样要浪费我多少时间？而且要是过了3年质保期就需要我们自己花钱维修了。据了解，该款车型超过50%的用户反应有这样的问题，因此断定这是汽车本身的质量问题。呼吁有关方面能帮助消费者，争取奔驰公司召回这些问题车型并彻底解决。