北京奔驰GLK300分动箱异响
- 投诉编号:【123476】
- 投诉时间: 2016-01-13 16:50
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLK
- 投诉车型: 2013款 300 4MATIC 时尚型
投诉内容
2013年1月购8日购车,2015年10月31日发现轻微的啸叫声,后去内蒙古之星奔驰单保养检查,检查未查出结果,告知发动机二次气门响声,不影响行驶。2015年12月车辆加速至100迈时发现异响,由于车辆经常在市内行驶,时速很难达到100左右。到2013年1月9日,车辆异响声音加大,至内蒙奔驰之星再次检查,技师说分动箱问题,需要拆解报告技术部。经查询GLK这类问题已经发生很多起,多名车主投诉,显然是普遍性问题,我的车刚过质保期2天,且从购车开始6次保养均在4S店(已作车辆变速箱保养),目前行驶58000公里,对于这种大部件的质量问题问题,希望奔驰总部给予说法,希望奔驰能针对此问题召回,不能因这类问题导致车主自己承担损失。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视贵网站的客户反馈,目前正在与相关经销商了解情况,据悉经销商已为客户提供了妥善的解决方案,目前车辆问题已经修复并已交付客户使用。