进口奔驰GLK300变速箱进水找不到原因
- 投诉编号：【122249】
- 投诉时间： 2016-01-04 17:52
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰GLK
- 投诉车型： 2012款 300 4MATIC 时尚型
投诉内容
底盘转弯咯噔咯噔响，检查结果是变速箱进水，最早说是水箱原因，进水维修时候说是外部进水修理费用21000，修好后3星期又发生同样问题，检查结果又是进水，这次给出方案更换变速箱。第2就是更换水箱但是不保证能修好，原因是4S店也不知道怎么进水的，4S店反应到总部，总部是要求我自己付10万多更换变速箱，我车才开了不到4万公里，而且都是在4S店保养，怎么会发生这么严重的质量问题？
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视贵网站的客户反馈,已经与相关经销商了解了情况，据悉客户反映的车辆情况已经解决，目前车辆使用情况正常。
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