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吉利全球鹰GC7冷启动发动机异响抖动

  • 投诉编号:【86540】
  • 投诉时间: 2015-03-13 19:28
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利GC7
  • 投诉车型: 2013款 1.5L 手动 尊贵型

投诉内容

吉利全球鹰GC7放置一夜后冷车启动时发动机会出现异响,嘎啦嘎啦金属碰撞般的声响,而且还会出现发动机抖动,早上热车转速不稳定,打着车先转速低然后再高,就跟供不上油的感觉一样,最近看到网上消息说我们这一批车发动机确实存在这个发动机异响问题,还有就是要严重的批评4S店,首保时保养手册上清清楚楚规定的是给更换SL级机油,结果4S店给我更换的SJ的机油,明显属于欺骗消费者,当时感觉发动机噪音特别大,当时我还特意问4S店的人了,他们说没事。而且回家的途中也明显听到了发动机的噪音比以往要大,油耗的增长,后来我换个手机号打4S的售后电话问他们,如果不按说明书更换机油会不会导致发动机出现问题,4S的工作人员明确说会导致发动机后期出现异常或者故障,4S店的工作人员是明知故犯不按说明书给车主更换机油,后来我400投诉了之后得到了重新更换机油,但是内心还是很不满意,另外最近发现踩下离合会听到异响不知道是哪里的声音时有时无的是嘎嘣儿一下,还有就是中控台会出现异响,听着很难受,稍微过一些颠簸的路面异响很明显,还有的就是车门玻璃松动,降到一半关门很担心玻璃会掉下来一样,咣当咣当的,希望厂家能重视,并给予合理的解决办法并严谨对待这个问题,尽快与本人取得联系!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵站转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排市场工作人员与用户取得联系。已预约用户有时间会尽快进站检测处理,对我司处理方案表示认可,后续将继续关注处理。

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