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东风雪铁龙世嘉轮胎鼓包厂家不管

  • 投诉编号:【73289】
  • 投诉时间: 2014-11-16 15:35
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 手动 品尚型 三厢

投诉内容

约5000公里,原车锦湖轮胎无缘无故胎壁起鼓,4s店卸下轮胎检查,内外无撞击痕迹,起鼓处内侧与他处无明显差异。锦湖售后人员通过照片判定为人为原因,非质量问题。致电锦湖400客服热线,被告知以售后负责人鉴定为准,无其他申诉渠道。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:经4S店积极与客户协调,目前,已就处理方案达成一致。

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