东风雪铁龙世嘉发动机张紧轮破损
- 投诉编号:【72838】
- 投诉时间: 2014-11-11 10:32
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 世嘉
- 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 品尚型
投诉内容
我是2014年10月29号买的车,跑了400KM,11月9号仪表盘现发动机故障图标,发动机噪音很大,到4s店查看是张紧轮破损所致。新车发动机为什么发生故障,张紧轮是什么原因引起的破损?张紧轮故障会引起发动机受损,谁来承担损失,我现在开车明显感觉加油门吃力。现强烈要求厂家给说法,给我退车或更换发动机。如不解决,我会投诉到消协和质检总局,曝光媒体。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:对于该车出现的问题,4S店已联系客户进店检查并提供处理方案,待备件到货后会及时联系客户到店检查处理。