海马M3车身异响转向异响
- 投诉编号:【63110】
- 投诉时间: 2014-08-06 07:03
- 投诉品牌: 海马汽车
- 投诉车系: 海马M3
- 投诉车型: 2014款 1.5L 手动 标准型
投诉内容
车购于2014-01-162014-02-14日因车身异响,去4S店进行检修,对方将车拆开全车及后备箱后工作台多处进行焊接,大部分异响问题解决,现B柱严重异响。在焊接后工作台时,将我车后档玻璃和后三角玻璃喷了多处焊渣,要求4S店解决,一直未解决。后鼓刹一直响2014年5月1日,车主驾座椅海棉因质量问题断裂,对方以我在外扒真皮为由拒绝解决!2014年7月,转向有间隙,异响,去4S店检修,认为是设计有缺陷。多次协商未解决,打厂家电话一直敷衍,说24小时有人联系我,都240小时了,未接到一个来自海马的电话。服务态度太差!方向机是大问题,一直拖不解决,什么意思!
投诉回复
海马汽车厂家回复:已通过当地经销商与客户联系,并邀请客户进店检查车辆,待进一步跟踪检修情况后尽快为客户提供相应的检修服务。