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东风雪铁龙世嘉发动机漏油

  • 投诉编号:【60507】
  • 投诉时间: 2014-07-08 12:06
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 世嘉
  • 投诉车型: 2013款 1.6L 自动 品尚型 三厢

投诉内容

我的13新世嘉1.6AT品尚型,4月份出厂的车,12月买的首保2911公里,发现发动机正时这边漏油,师傅拆开正时盖等部件清洗,说再开开看看,回去开300公里左右,漏油继续,7月7曰到4S店,师傅拆开正时盖、正时皮带、齿轮等部件,正时皮带上全是机油,拍照,说可能是油斗什么的问题,提交东雪公司等解决,又装好后开回来,两次拆解机舱部件只是初步查出可能的问题,4S也没有给任何维修记录,新车2911公里就发生发动机漏油,在此投诉东雪世嘉发动机有严重质量问题,安照保养了手册,6年或9万公里才拆换正时这些部价,新车3000公里不到机舱部件已拆装两次,留下拆装痕迹,造成新车严重贬值,4S店再好手艺也比不上生产线上工艺,也留下一定的安全隐患,严重伤害了车主心里,在这里要求东风雪铁龙公司给我车更换正时套装部件和一次性解决发动机漏油问题,清洗发动机舱,并给于新车因出厂质量维修贬值造成损失的合理赔偿。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,建议用户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。

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