东风雪铁龙世嘉空调不制冷厂家欺诈车主

投诉内容

经本人投诉，2013年4月14日当地4s店工作人员来电，告知可用凯旋压缩机拆车件替换我投诉的世嘉压缩机，我质问对方凯旋压缩机的型号，对方回答不清楚，说因为是进口件。我告知对方自己看看凯旋的压缩机铭牌上型号再来和我交涉。在此想说的是，投诉至今所有的4s来电都有全程录音。凯旋和世嘉的空调都是采用的sd6c12的空调，厂家不知道？4s不知道？对不起，作为车主，我知道！指望用同型号的压缩机做点手脚给我安装上，换取我觉得制冷改变的答复，然后告知我实际安装后的是用一款压缩机，结论是世嘉空调制冷差不是压缩机的问题？可笑。4月16日当地4s店号称副总经理找到我后，告知我厂家备件体系没有sd7c16的空调压缩机可供更换，但可以由我自购空调他们承担全部费用，雪铁龙C5、C4l车是不是配装了sd7c16空调呢？本人明确告知不接受该解决方案，并告知：厂家工作人员（厂家西北大区有相关职责授权的人员）带工作证来可与我面谈，对方允诺会联系厂家工作人员与我面谈。4月19日某男号称厂家陕西销售代表打我电话，我质问对方有无工作证，对方说人在西安希望约见，但没带工作证。4月20日晚对方找到我后，提出如果由厂家更换压缩机后，我还觉得不凉怎么办？交涉三小时无果，随后谈判不欢而散。我想问的是，你更换了大功率压缩机、蒸发器、冷凝器和配套管路后，能不如原来凉么？不学空调制冷总学过中学物理吧？你连安装都不安装，就是一味地试探车主底线，厂家你想干嘛？前挡风玻璃胶条反复开裂无法修复的问题就不说了，这空调的事情还没解决，这两天你们配置的烂cd机头又再次出现问题，无法播放收音机！自2013年4月20日与厂家服务代表谈判后厂家再无音讯。厂家方面没有人和我联系，怎么算我的问题已得到反馈？2014年3月，陕西精英4s店一个经理跟我联系，说他在厂家系统里看到我有个长期投诉，他是新开业一年的店，但声明和我联系不代表厂家，是个人身份和我联系，问我愿不愿意加个改装四通阀，也许会有所改善，如果给我解决了，他这个新开业不久的店由于车销量小但解决了我这个长期投诉的客户也能在厂家面前有面子些，我听到这样的解释后一直没有理会！尼玛，厂家2013年都同意更换压缩机了，你这会找了个新开业的精英店以这种下三滥的手法说和我联系了？要不要我把精英的狗屁经理给我通话的录音公布出来，看看他是怎么说的？看是不是代表的你们厂方的意见？这次上来看到厂家的说法居然是已委托精英与客户联系，试问现在精英敢跟我联系吗？现在代表你们厂家的谁还跟我联系过？2011款世嘉油箱漏油的致命缺陷敢于主动召回，这空调匹配缺陷就不敢面对了？厂家指望这么个就把这事化解了？小儿科的很，这就算投诉处理完毕？下作！鄙视！