东风雪铁龙C4L1.8L发动机异响
- 投诉编号:【56789】
- 投诉时间: 2014-05-29 22:51
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
C4L1.8车型发动机舱存在严重异响,加速发动机舱有明显呼噜呼噜的声音,急加速发动机里就像有金属敲击的声音,当啷当啷的,开空调压缩机声音更大,而且根本不像正常车能发出的声音,去4S检查无果,并且不承认发动机有异响,严重欺骗消费者,希望厂家有点良心,负点责任,积极解决问题,不要一味回避问题。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。