东风雪铁龙C4L1.8L发动机呼噜声
- 投诉编号:【56608】
- 投诉时间: 2014-05-28 08:51
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
投诉内容
我于5月1日定车,5月27日提车,提车当日,车加速时发动机呼噜声很大,于是马上回4S店,销售说要找售后,售后说这个车型就这样,等厂家年底看下有没有什么方案。当时我要四月份的车,销售说只有一台了,是三月份的,车都是一样的,这里面有严重欺骗客户的情况,提车第一天车出现问题,销售推售后,售后推厂家,无人问津。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。