东风雪铁龙C4L1.8L加速异响
- 投诉编号:【56570】
- 投诉时间: 2014-05-27 18:07
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版
投诉内容
新车刚跑2000公里就出现急加速时发动机咕噜声和哒浪声,去4S店让技师看说正常,后来打400投诉说确实存在异响,厂家在想办法解决,但过去几个月了还没消息。现在3000公里,都不敢踩油门,咕噜和哒浪声太大了,期待厂家尽快给出官方解释,并尽快解决问题。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行所产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。为消除客户疑虑以便放心使用,4S店已多次联系客户进店检查,客户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。