东风雪铁龙C4L发动机机油增多
- 投诉编号:【56538】
- 投诉时间: 2014-05-27 11:21
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C4L
- 投诉车型: 2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型
投诉内容
新车购入后不久发现发动机机油液位超过油尺最高限,且机油有浓烈汽油味,联系4S店于4月18日到店更换了机油,让继续观察。后来机油又增多,后去4S店测没有结果,4S店说缸内直喷涡轮增压发动机这种现象正常,让我观察,说放心用不会有问题,等出问题可以更换,反正在质保期内。我哪能放心,这是我自己的车啊!
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,针对部分客户反映机油液面上升的问题,经法国和中国技术专家对部分车辆进行现场检测,确认车辆发动机运行均正常。同时,为消除客户疑虑以便放心使用,4S店已对该车实施检测,目前车辆使用观察中,客户同意有需要将随时与4S店及客服中心联系。