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东风雪铁龙C4L发动机急加速加油异响

  • 投诉编号:【56404】
  • 投诉时间: 2014-05-25 23:24
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.8L 自动 劲智版

投诉内容

雪铁龙C4l1.8自动挡车主,9月份购车,3月份刚完成首保,一直存在发动机在加速时异响,不负重加油门没有异响。不到2月时间出现变速箱手动模式损坏,已更换变速箱的传动部分,后来渐渐发现在行驶过程中松加油门有“当当”的响声,曾多次去购车点(邹平)及滨州的公司总部、淄博远方泰龙维修,技师均能听到声音,但多方排查无法确定问题原因,给出的解释有:1.发动机传动是皮带什么的一松一紧引起,2.更换变速箱后有地方有阻碍,3.有地方共振,4.车主个人太敏感,不影响驾驶,不用处理;发动机在加速时(特别是急加速)的异响也无法解决,说是这个车的共性问题,无法解决。希望厂家能给一个明确的答复,另外新车上市不长,存在技师对车型不熟悉的情况,能不能有技术的指导。谢谢。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:4S店已联系客户进站检查,未发现车辆存在任何异常。一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,待后期有优化方案将及时通知客户进店处理。

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