东风雪铁龙C4L发动机异响
- 投诉编号：【56232】
- 投诉时间： 2014-05-23 11:10
- 投诉品牌： 东风雪铁龙
- 投诉车系： 雪铁龙C4L
- 投诉车型： 2013款 1.8L 自动 劲享版
投诉内容
1、汽车行驶20KM/H以上，缓慢加速至70KM/H，发动机发出“咕噜咕噜咕噜”异响声；急加速发动机发出“嗒啷嗒啷嗒啷”异响声，车声震动明显；开启空调制冷，发动机异响声加剧！2、开启或关闭空调制冷系统，地盘传来清脆的“咔”异响声，同时空调出风口发出“咔啷”异响声。3、车速100KM/H以上，右后视镜处发出“呲呲呲呲”刺耳的气流声。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
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