北京奔驰E260停车未熄火时候车发出哒哒的响声
- 投诉编号:【47342】
- 投诉时间: 2014-01-19 01:21
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰E级
- 投诉车型: 2014款 260L 运动型
投诉内容
停车未熄火的时候,车发动机的位置会发出哒哒哒哒的响声,并且很大声,关着车窗都可以听到,在停车场停车的时候特别明显!我和一个朋友同一时间买的奔驰E260,我在佛山中升之星买的,他在佛山怡孚买的,下定时间相差一天。我们的车同时一开始就出现哒哒哒哒的声音,我朋友去佛山怡孚进行投诉,佛山怡孚检测并处理了,索赔了一个消音器,朋友的车现在响声已经很小,几乎听不到。我去中升之星进行投诉,店方也帮我的车做了检测,的确是有很响的哒哒声,但是中升之星就不帮我处理,忽悠我说我朋友的车是有问题的车。对于奔驰四S店这种做法,我觉得很失望,当时为什么选择买奔驰,就是觉得奔驰作为汽车行业的龙头,有着悠久历史以及规范的管理,但是,现在我和我朋友的不公平对待,我觉得非常生气,奔驰公司必须给中国消费者一个满意的交代!
投诉回复
厂家回复:已经致电客户,邀约来店检查车辆,客户表示有时间会过来。