别克君越发动机异响和变速箱缺陷

投诉内容

时间：2012年6月份起地点：青岛润冠别克4S店被投诉商家：上海通用汽车事情经过：发动机：出现强烈金属撞击声音；多次协商无果；发动机舱噪音超大，导致难以忍受驾驶室内噪音。与厂方宣称：图书馆级静音效果严重不符、有欺诈嫌疑；变速箱：从11000多公里开始，多次发生强烈顿挫感，偶尔一次出现在高速冲车导致刹车不能刹住，在手动制动后停车；多次不能换挡或卡挡。自从11000公里开始，通用一直采用逃避、赖皮的形式，拒不承担责任；总是以：我们是合格产品为由予以拒绝承担起责任；装配在2.4新君越的6T40变速箱载重是1996KG，而新君越2.4额定载重量是2115KG（参见车门铭牌和使用说明书）不但没富裕，欠缺还很多。新君越无论是3.0或者2.4无时无刻变速箱都处于超负荷运转。出问题只是时间问题。2，变速箱变档逻辑错误！产生的换挡延迟，抖动，顿措！为安全行车埋下隐患。3，发动机结构不合理，材质不达标，卡簧断裂等严重硬性机械故障导致危害行车安全！4，漏油！5，发动机启动异响。6，起步脱挡，动力消失，突然前窜。（严重安全隐患）7，11000公里新车时低速熄火两次上述事实已经严重违反国家法律法规、危害公共安全、危害个人生命财产安全，强烈要求315予以查实！