别克新君威变速箱故障无倒挡发动机转速高

投诉内容

车购买后为家用，目前行驶里程仅73000公里，2012年9月16日出现无倒车挡，前进挡能挂但发动机转速超高，前行无力。拖车回修理厂，系车辆变速箱烧坏，修理费需要1万多元。多方咨询，均认为该故障是车辆生产商质量问题造成，希望获得补偿。