别克新君威变速器故障问题

投诉内容

我2009年君威车，2012年9月16日，5万多公里，变速器和大家一个毛病“开始时觉得变速器有滞后感，挂挡无力。后来挂前进、后退挡都没有用了，感觉像空挡一样。”过了一会儿重新启动，仪表盘显示发动机出现故障、但行驶正常。去4S店检测，说是变速器出现问题，但具体是什么问题，电脑检测不出来，要分解检查确认，并建议要求更换变速箱（20000多元啊）。