上海大众全新帕萨特变速箱升降挡异响

投诉回复

上海大众厂家回复：1、该客户曾前往福州上海大众铜盘维修站反映4挡换3挡和3挡换2挡的时候有抖动和异响的现象。经维修站技术经理进行了电脑诊断、和仔细的检查、试车，未发现客户所描述的故障现象。询问后客户告知偶发此现象。维修站建议客户如故障再现时可再次进站检查。客户表示同意。2、6月6日，经销商再次联系客户了解情况。客户表示目前车辆基本都在厦门使用，也至厦门盈众福海4S店进行了检查，因其用车原因，没能将车交4S店全面检查。3、客户表示等回到福州后会再次到铜盘维修站对车辆进行检查。