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北京现代领动经销商收取解押服务费希望处理

  • 投诉编号:【549597】
  • 投诉时间: 2020-12-03 16:42
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 领动
  • 投诉车型: 2016款 1.6L 自动 智炫·精英型

投诉内容

主要问题是:17年10月16日,在河南鹿邑正旺汽贸买了一台领动,当时经销商说贷款的话优惠力度比较大,强烈要求我做贷款。因为当时对于这类的事情不是很了解,就顺了经销商的意,贷款提了车,当时每个月郑州银行发来的信息是月金额2255元,过了一天《河南购车车》发来信息是2412元,后来每个月都是按照这个金额还款。目前贷款三年的期限已经到了,大本已经从银行拿了出来,打电话告知我让缴纳2000元手续费,我也在车管所上班,我知道解押不需要费用,他们就说2000块必须交,否则车辆登记证和钥匙绝对拿不到。今天我给他们打电话,态度相当恶劣,给卖车的打电话,卖车的不管,银行业也不管,这个借贷公司服务人员服务态度很差,不给钱不给本,想去哪里投诉都行!

投诉回复

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。

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