比亚迪宋PLUS新能源空调温度调节故障
- 投诉编号:【1412928】
- 投诉时间: 2025-04-10 11:27
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2023款 冠军版 DM-i 150KM 旗舰PLUS
投诉内容
23年比亚迪冠军版,24年9月座椅通风出现问题,去比亚迪4s维修,维修师傅未检查座椅,直接进行刷机,刷机后还是无法解决座椅通风问题,直接告知需要换右域控制器,过了一个小时后告知需要换座椅,车开走之后发现手机空调版本异常,无法控制车机温度。第二周座椅到货,进行座椅更换和继续刷机,刷机后空调温度控制没问题了,但是温度一直乱跳,具体故障为远程开空调后,透过车窗观察车机上温度正常(为手机上控制温度),打开车门(主副驾都一样)之后温度立马跳回上次停车之后温度(早上停车26度,中午热开18度,开车门一瞬间19度变成26度),反馈4s店大半年,修了七八次,刷就十几遍系统,换了车机,右域控制器均未解决故障,现要求比亚迪厂家按照三包法规定,退车或者换车。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。