比亚迪宋PLUS新能源方向机拉杆断裂

投诉内容

25年3月29日，下午我从天津开车前往山东，行驶到淄博市境内的青银高速上时，车速120km/h，车辆开始严重跑偏，无法把控方向，于是从就近的高速口出高速，在减速进入匝道后，车辆开始剧烈跳动，抖动无法控制车辆，给我当时车上一家五口人带来极大的安全隐患，和心里阴影。拖车至淄博当地比亚迪4s店，初步判断转向机拉杆球头断裂。由于车辆坏在外地，在我跟比亚迪救援拉扯了12个小时，打了几十个电话后，才由比亚迪拖车拖回天津维修，我本人由于没有高铁票，只能租车返回天津，车辆于次日在天津维修完成。但本次事故，比亚迪车辆确实存在质量问题，车辆行驶中方向机拉杆断裂，对全家五口人生命安全构成极其严重的影响，对我及家人造成严重心理影响，如果不是在恰好临近高速出口，后果不堪设想，即使车辆维修后，车辆是否仍有其它质量问题？但比亚迪企业从开始拖车就没有任何的负责任解决问题的态度，拖车各种推诿，维修后也不承担起赔偿责任，我与厂家沟通赔偿事宜，厂家400的说法是，只能委托给经销商，或者没有相关赔偿标准等说辞。故对厂家进行投诉，要求厂家1.对车辆进行全车安全检查，排除安全隐患。2.赔偿车辆故障期间所产生的交通费用。3.给出车辆质保延长及赠送车辆保养的方式对我及家人的惊吓进行赔偿。