一汽大众探岳变速箱故障灯亮 存在质量问题
- 投诉编号:【1411598】
- 投诉时间: 2025-04-08 09:44
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 330TSI 两驱 豪华型 国V
投诉内容
23.3月在外地旅游,行驶途中变速箱突然出现事故,与威海4s店沟通,回复过保不能免费维修,所以在外地花了5500维修变速箱。到2025年1月,变速箱再次发生问题,就是大众车出厂通病,要求返厂免费维修。大众厂家让我去4s店检测,检测完告诉我变速箱有问题厂里有优惠政策,因为我之前在外面修过不享受这个优惠,搞笑呢,大众车本来存在的问题,想甩球,我还没要求赔偿我之前维修的费用呢。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。