吉利星越L水箱漏防冻液 要求处理

投诉内容

23年10月份购车，在25年3月保养时发现水箱漏防冻液，4s拆车检查说外力造成的，但是水箱相关的副元宝梁没事儿，底盘护板没事儿，空调中冷器没事儿，前保险杠没事儿，相关部件都没事儿。水箱外面的都没事儿，哪来的受力点？我说维修好了就行了，但4s说需付费维修。自此我开始了拨打400，12315，车质网投诉维权。大约四天后4s来电说又发现了痕迹，我就纳闷了，刚开始我们去那天都没发现，几天过去了又发现了？问4s要看监控录像，4s回复这个车位没有。打400和12315又几天了，4s至今又毫无回复！我只是想要维护我的正当权益，怎么就这么难。