吉利星越L疑似经销商人员辱骂车主

投诉内容

关于吉利星越L天际车型漆面质量问题的声明。本人于2023年10月31日通过兰州某吉利4S店购入吉利星越L天际车型。购买交付时外观检查未发现明显异常。2025年3月12日，发现车辆后保险杠左侧漆面存在局部颜色泛黄现象（邻近区域为本人剐蹭导致的漆面损伤）。2025年3月13日，经吉利品牌官方授权维修站技术人员目视检测，初步判定泛黄区域存在色差及涂装工艺异常。2024年3月17日上午10点55分，我接到来电，对方自称是兰州某吉利4S店工作人员。其声称购车时车辆未进行喷漆，并威胁若我在平台发布包含该店名的维权内容将起诉我。此外，对方通过非法手段获取我的职业信息，并以此进行言语攻击。次日，我继续在懂车帝发帖维权后，遭遇大量匿名账号私信辱骂，帖子下出现诸多恶意评论，疑似有组织的水军攻击，最终我被迫删除相关内容。截至目前，车辆质量问题仍未解决。作为消费者，我对吉利4S店处理问题的态度深感失望：不积极解决车辆缺陷，反而试图通过威胁、侵犯隐私、网络暴力等手段压制维权。我已保存通话录音、截图等证据，并将向市场监管部门投诉，必要时通过法律途径维护自身权益。在此呼吁商家尊重消费者权利，正视问题而非解决提出问题的人！