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吉利星越L变速箱故障 需要拆机维修

  • 投诉编号:【1403362】
  • 投诉时间: 2025-03-23 20:03
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越L
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅

投诉内容

近两周发动机故障灯一直亮,4S店检测说是变速箱问题,需要把变速箱全部拆机后更换里面的部件,并且先要从厂家订货,等货到了才能更换。据说单是拆机和更换都要一周多。打电话给吉利售后没有给个说法,就让我们和4S店沟通,4S店说他们也只能向厂家报告情况。遇到这个问题心里憋屈气愤不说,车也不敢上高速了,害怕随时出现网上同款车友们反映的发动机失速问题,并且配件到了还要反复跑4S店,一周多的时间没车上班也不方便。强烈要求厂家给个说法,不要伤了吉利老车主的心。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888

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