奇瑞瑞虎7 PLUS车辆事故安全气囊未弹开
- 投诉编号：【1392299】
- 投诉时间： 2025-03-10 19:00
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎7 PLUS
- 投诉车型： 2021款 鲲鹏版 1.6TGDI DCT 豪华型
投诉内容
夜间60的速度撞到其他车辆。偏置25碰撞后车上安全气囊都没打开后到店拆开定损发现前大梁弯曲。如果说撞击力度或角度不对那大梁的撞弯了还想多大力度或角度。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司邢台国瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。目前客户车辆已经拖到服务站，正在店里维修，客户认为变形严重为什么气囊未爆，售后工作人员已经告知客户车辆受损程度与气囊未爆没有直接关系，与客户解释因未达到起爆条件，客户对此不认可。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：