五菱星光车辆续航里程不准 要求尽快处理

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取2天数据，3月5日充满电电池公里数510公里，车辆总公里数51775公里，3月7日充电前电池剩余公里数216公里，车辆总公里数51936公里，所以实际跑公里数51936-51775=161公里，电池已消耗公里数510-216=294公里，完成率161/294=54.7%3月7日充满电电池公里数510公里，车辆总里程51938公里，3月8日充电前电池剩余公里数156公里，车辆总里程52137公里，所实际跑公里数52137-51938=199公里，电池消耗510-156=354公里，完成率：199/354=56.2%，请问厂家这样的效率是电池问题还是电机功效低？到4S店反映情况又推脱没啥问题。我们消费者要怎么办？