比亚迪汉购车后厂家停产换代 背刺消费者

投诉内容

一：隐瞒铲平迭代计划购买车辆是销售人员明确承诺该车辆是25年主力销售车型未提及重大改款计划及降价，然而购车后不到2个月比亚迪推出“加量不加价的智驾版本”，该行为违反《消费者权益保护法》第八条/第十二条规定的商品真实情况告知义务。二：根据24年实施的《新能源汽车售后服务标准》车企在重大技术迭代前6个月应对在售车型消费者履行告知义务。目前电话咨询比亚迪官方迭代硬件及软件无补偿及升级方案。