比亚迪汉购车后降价增配 背刺老车主
- 投诉编号:【1389652】
- 投诉时间: 2025-03-07 22:46
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 汉
- 投诉车型: 2025款 DM-i 125KM 尊贵型
投诉内容
我于去年10月购入一辆比亚迪汉尊贵型DMI,无任何优惠,19W多落地,比亚迪在今年2月10日不到半年的时间里推出了所谓的“加量不加价“的全新智驾版本,相比老版本在功能配置上有明显提升,比亚迪的这一做法严重损害了我们老车主的利益,导致我们的新车在短时间内严重折损,也严重伤害了我们对比亚迪这一品牌的信任,在一夜之间,我们都变成了老车主。我始终认为一家值得尊敬的车企是永远不会忘记自己的老客户的,比亚迪这一做法着实让人心寒,比亚迪理应为老车主提供相应的补偿政策或升级服务。我的主要诉求如下:1、为老款提供OTA升级Dilink100车机系统2、开放购车时承诺的哨兵和千里眼功能3、提供天神之眼智驾升级服务。4、现金或保养补偿等。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。