比亚迪宋L DM-i新旧款迭代纠纷 要求处理
- 投诉编号:【1388506】
- 投诉时间: 2025-03-07 04:44
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 160km 超越型
投诉内容
购买车辆4个月,购买之前非常期待比亚迪的新能源车辆带来的优质科技体验。当时车辆是刚上市,什么优惠也没有,送的脚垫儿,一次基础保养别的什么都没有,但我依然相信比亚迪。到店当天真金白银提车。但是,2025年2月10号又推出的智能驾驶升级版同样的价格而且是全系配置这导致我的个人车辆严重贬值,本人要求比亚迪对我这位老车主的车辆能给予免费的硬件升级由于购车时间非常短,升级间隔不合理,希望为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级…若无法升级。希望能通过现金补贴弥补损失。另外,说说近期驾驶感受,买车到现在千里眼哨兵没法用。闹心!车机上电后经常出现卡顿,倒车的时候或拐弯的时候,车机影像画面是不动的!定格的!前几天朋友开我的车,不知道车机卡顿的事,看着车机屏幕挂档就往后倒车,影像里面离着距离很远,实际上画面卡死了已经快撞上了。当时被这车搞得我都快吓出心脏病了,试想一下如果有人你管看着车机,车机屏幕在倒车,车机卡顿了你后面如果正好有个人,这样很危险的。闹心。发动机运转的时候噪声很大很大,两吨重的玩意1.5升自吸发动机,感觉没有带涡轮增压,闹心!。副驾座椅放倒以后卡死起不来,出现过两次。一边按着按键,然后用力抬一下才能恢复,闹心!综合来讲,165800,自己以为买到的是国货之光,现在想想这钱花的心里挺不是个滋味。闹心。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。