比亚迪宋L DM-i降价增配 损害车主权益
- 投诉编号:【1388501】
- 投诉时间: 2025-03-07 03:17
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋L DM-i
- 投诉车型: 2024款 112km 超越型
投诉内容
买车被刺太深,请求给个解决方案!迭代太快,12.10买车还没首保。12.26保险优惠5000,2.10又出智驾版加量不加价,背刺老用户,刚买车就成绝版我要对比亚迪汽车销售有限公司进行投诉,事由是该公司在销售策略上的不当行为,致使我作为老车主的合法权益受到严重损害。我于2024.12.10,在西安以15.58万元的价格购买了一辆比亚迪宋Ldmi。购车时,销售人员并未向我透露任何关于短期内车型可能增配降价的信息,基于当时对车辆配置和价格的认可,我完成了购买。然而,就在2025.2.10,比亚迪官方宣布对我所购车型进行增配,同时大幅降价。新配置不仅增加了如[列举新增的关键配置,如更高级的智能驾驶辅助系统、升级的车机芯片等]等实用且重要的功能,价格却降。这一突如其来的变化,让我遭受了巨大的经济损失,粗略估算,车辆在极短时间内的贬值幅度高达2万我认为比亚迪的这种行为存在诸多不合理之处:1.信息不对称:在我购车时,销售方刻意隐瞒了可能影响消费者购买决策的关键信息,导致我在不知情的情况下做出了错误的消费选择。2.损害老车主权益:短期内的大幅增配降价,严重损害了像我这样老车主的利益,使我们的车辆资产迅速缩水,违背了市场交易的公平原则和诚实信用原则。基于以上事实,我提出以下诉求:1.希望比亚迪能够给予我合理的经济补偿,补偿金额应能弥补车辆因增配降价而产生的贬值损失,具体金额恳请消协协助我与比亚迪协商确定。2.公开向老车主道歉,并承诺今后在销售策略调整时,提前做好信息披露工作,保障消费者的知情权。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。