魏牌 VV6车辆自身软件和多媒体冲突

投诉内容

该车辆于2023年3月出现故障，期间一直不能检测出问题于2024年8月经4S店和厂家检查，故障是由车机系统自带的爱趣听软件引起的，车辆还在质保期，厂家不管了不维修，就给出了临时恢复的方案，临时方案出现不能切换时，进行插拔u盘可恢复。1.我不认可这个方案，原因是因为车辆出现故障时进行插拔会对驾驶有安全隐患。2.厂家现在对我车辆不管不顾3.该车辆出现故障频繁，对我驾驶车辆有安全隐患4诉求：1.厂家修复我车辆故障2.如果确实无法修复，需要进行赔偿，赔偿金额：15000元。