上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

投诉内容

本人2024年11月20日在路北区的唐山市汽车销售有限公司购买帕萨特380龙耀版的汽车一辆，上汽大众官方app送我4张优惠券，一张首保卡、一张1500元购车现金抵用券、一张2000元购车抵用券、一张3年无忧保养套餐，在11月20日购车日，店铺销售套取我手机验证码，在他们手机上面登录我的上汽大众账号，销售给我讲说是给我激活车辆账号，让我不要在手机上登陆账号等他通知我，中间问他还没弄好，一直到11月29日去4s店找他才给我账号让我下载的大众app给我的账号。当时买车时销售未告知有厂家有个人的活动2000元现金券或六次保养权益，私自使用我个人的上汽大众APP软件登录经销商在我不知情的情况下私自扣去客户的权益现金券2000元性质恶劣特意隐瞒消费者导致无法得到消费者的权益给上汽大众品牌抹黑本人强烈投诉！